FAQ

Вопрос: Я не заню китайского, как мне пользоваться таобао?

Ответ: Ознакомтесь с руководством по покупкам на таобао, представленным на нашем сайта.


Вопрос: Сколько стоит доставка по Китаю?

Ответ: Стоимость доставки указана на странице товара. Ознакомтесь с руководством по покупкам на таобао на нашем сайте.


Вопрос: Какой вид доставки по Китаю Вы используете?

Ответ: Мы используем Express доставку.


Вопрос: Как мне расчитать итоговую стоимость товара?

Ответ: Стоимость товара на сайте + стоимость доставки по Китаю + 10% (но не менее 5 юаней с позиции в заказе) + стоимость доставки в Россию + стоимость доставки по России (если требуется).


Вопрос: Срок доставки заказа?

Ответ: Средний срок доставки заказа в Россию 10-15 дней. Подробнее читайте здесь.


Вопрос: Почему мой товар не был выкуплен?

Ответ: Потому что данного товара, требуемого цвета или размера не оказалось в наличии у продавца.


Вопрос: Могу ли я заказать через Вас товар не с китайского таобао (taobao.com), а с русского (сайт, посвещенный заказам с таобао, но имеющий информацию на русском языке)?

Ответ: Заказ товаров возможен только с китайского таобао (taobao.com), но если интересующий Вас сайт имеет ссылки на оригинальную страницу товара на китайском таобао, то Вы можете использовать его как инструмент поиска.